9
Основы сопротивления персонала бережливому управлению в закупках медицинских изделий и пути его мотивации
Внедрение принципов бережливого производства в сфере закупок медицинских изделий является одним из основных резервов повышения операционной эффективности, снижения затрат и обеспечения бесперебойной работы медицинских организаций. Потенциальные выгоды включают оптимизацию складских запасов, сокращение времени логистических циклов, минимизацию потерь и повышение качества закупаемых изделий. Однако успех данных преобразований напрямую зависит от готовности и вовлеченности персонала, который зачастую оказывает
скрытое или открытое сопротивление изменениям, что перечеркивает все усилия руководства.
Целью данного исследования является выявление причин сопротивления персонала внедрению инструментов бережливого управления в закупочной деятельности медицинской организации и разработка на этой основе комплекса практических мер по его мотивации и вовлечению в процесс трансформации.
В результате установлено, что основными барьерами являются не только технические сложности, но и человеческий фактор: страх перед увеличением прозрачности и повышением персональной ответственности, недостаточное понимание философии бережливости, отсутствие навыков работы в условиях стандартизации и визуализации процессов, а также устойчивые опасения по поводу возможного сокращения штата. Статистически подтверждена прямая корреляция между уровнем информированности сотрудников о целях и методах бережливого управления и степенью их сопротивления. На основе этих выводов был разработан мотивационный комплекс, включающий программы обучения, инструменты демократичного управления, систему KPI, связанную с результатами оптимизации, и разъяснительную работу, направленную на развенчание мифов и формирование позитивного восприятия изменений.
Скорее всего ваш браузер не поддерживает PDF и Adobe Reader, нажмите здесь, чтобы просмотреть PDF
Библиографическая ссылка:
Меркулов А.В., Бочковская А.Ю., Скрипко А.А., Ересько С.Е. Основы сопротивления персонала бережливому управлению в закупках медицинских изделий и пути его мотивации // Фармакоэкономика: теория и практика. - 2026. - Т.14, №2. С.5-9 DOI: https://doi.org/10.30809/phe.2.2026.1
Комментарии0