6

Цифровые технологии – химия аптечной организации кибернетической эпохи

ЦЕЛЬ. Обобщить изменения в аптечных организациях за счет применения цифровых технологий, определить направления развития и перспективы цифровизации для аптечных организаций. МЕТОДЫ. В работе использованы логический, аналитический, синтетический, системный и историко-ретроспективный методы, контент-анализ правовых актов, а также общенаучные методы группировки и классификации. Проанализированы нормативные правовые акты, определяющие развитие цифровых технологий в Российской Федерации, а также работы отечественной фармацевтической науки с 1990-х годов, в которых разрабатывались управленческие технологии аптечной организации. РЕЗУЛЬТАТЫ. При проведении системного анализа нами впервые выявлена историческая особенность экономических укладов аптечного бизнеса. Процветание аптек в каждом укладе основывалось на самых передовых для своего времени знаниях, и долгое время такими знаниями были химия, фармакогнозия и технология изготовления лекарств. Управленческие технологии, которые сегодня за специалиста выполняет программное обеспечение, разрабатывались отечественной фармацевтической наукой начиная с 1990-х годов. Расчет потребности и нормирование запасов, анализ структуры ассортимента, ценообразование, оценка стоимости бизнеса были формализованы и заложены в алгоритмы, поэтому значительная часть цифровых решений, применяемых в аптечной организации, представляет собой технологическое развитие, автоматизацию и масштабирование ранее сформированных управленческих методов. Контент-анализ правовых актов показал, что государство определяет стратегии научно-технологического развития и делает акцент на искусственном интеллекте, цифровизации здравоохранения и цифровых платформах, а формой введения новшеств выбран экспериментальный правовой режим. Электронный документооборот применяется в аптечных организациях и облегчает рутинную деятельность, хотя часть организаций сохраняет ведение документов на бумаге. Однако полная ответственность за результат применения цифровых технологий остается на аккредитованном специалисте. Особое место заняла система мониторинга движения лекарственных препаратов, при которой ответ информационной системы стал условием совершения товарной операции. В цифровой контур переведены информационный обмен с медицинскими организациями и допуск специалистов к работе через систему аккредитации. В целом, на этапе зрелости цифровых технологий фиксируется расширение состава используемых инструментов, синергизм профессионального и искусственного интеллектов и интеграция их тезаурусов, сложности практического применения из-за недоработок в программном сопровождении, а также некоторое смягчение ограничения по профессиональным кадрам. Наиболее значимым направлением развития представляется переход от цифрового учета к цифровой поддержке профессионального решения провизора, механизмом внедрения новшеств остается экспериментальный правовой режим. Темп цифровизации-интеллектуализации ограничивают строгие требования к профессиональной этике и ответственности специалиста, особый порядок обработки данных о здоровье, отставание нормативной базы от практики использования инструментов цифровых технологий и неравенство возможностей крупных аптечных сетей и единичных аптечных организаций. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Совершенствование процессов фармацевтической деятельности продолжается в условиях кадрового ограничения за счет работы высококвалифицированных людей в сотрудничестве с «умными» технологиями. Можно провести аналогию между использованием передовых знаний прошлых экономических укладов, аккумулированных в аптеках (химии, технологий изготовления лекарств), и применением провизорами новых цифровых инструментов кибернетической парадигмы. Цифровые технологии – это химия профессионального развития настоящего аптечной деятельности.
Скорее всего ваш браузер не поддерживает PDF и Adobe Reader, нажмите здесь, чтобы просмотреть PDF

Комментарии0